Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

• Név: KITÖLTENDŐ
• Székhely: KITÖLTENDŐ
• Adószám: KITÖLTENDŐ
• E-mail: info@kazanszerelok.hu
• Telefon: +36 30 286 7146

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Csak azt, amit Ön az időpontfoglaláskor megad, és amire a foglalás teljesítéséhez szükség van:

• Név — hogy tudjuk, kit várunk a helyszínen.
• Telefonszám — ha a szerelőnek egyeztetnie kell Önnel a kiszállás előtt.
• E-mail cím — ide küldjük a foglalás visszaigazolását. Enélkül nem tudunk időpontot foglalni.
• Cím — hogy tudjuk, kiszállunk-e oda, és hogy a szakember odataláljon.
• A hiba leírása (nem kötelező) — hogy a szakember felkészülten érkezzen.

Az adatkezelés jogalapja az Ön által kezdeményezett időpontfoglalás teljesítése, azaz szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Az űrlap elküldése nélkül semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk.

3. Kihez kerülnek az adatok?

A foglalását a munkát elvégző szakember kapja meg. Az adatait nem adjuk el, nem adjuk át hirdetőknek, és nem használjuk fel hírlevélre vagy más marketingcélra. Adatfeldolgozóként a működéshez szükséges szolgáltatók férhetnek hozzá:

• Supabase — ez a weboldal saját adatbázisa (EU-s régió), ahol a korábbi ajánlatkérések tárolódnak.
• Jobro — az ajánlatkérési rendszer, amely a foglalási űrlapon beküldött kéréseket kezeli, saját (külön) adatbázissal. Ide kerül a beküldéskor megadott név, telefonszám, e-mail cím, cím és üzenet.
• Vercel — a weboldal és a foglalási rendszer kiszolgálása.

4. Meddig őrizzük?

A beérkezett kérést az elintézését követő 12 hónapig őrizzük (hogy egy visszatérő hiba esetén tudjuk, mi történt korábban), ezt követően töröljük. Ha a munkából számla lesz, a számviteli bizonylatokat a jogszabályi megőrzési idő végéig meg kell őriznünk.

5. Az Ön jogai

Kérheti a róla tárolt adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Írjon a info@kazanszerelok.hu címre — 30 napon belül válaszolunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, illetve bírósághoz.

6. Sütik

Az oldal nem használ marketing- vagy nyomkövető sütiket, és nem futtat külső hirdetési szkriptet. A böngészője helyi tárolójában egyetlen dolgot őrzünk: a világos/sötét megjelenés választását — ez nem hagyja el a készülékét, és nem alkalmas azonosításra. Részletek a Sütikezelési tájékoztatóban.