Gyakori kérdések

A helyszíni felmérés díjmentes — a szakember a hiba megállapítása után ad árajánlatot, és Ön dönt, mielőtt bármilyen munka elkezdődne. Munkaidőn kívüli, aznapi sürgős kiszállásnál felár számítható fel, amit előre közlünk.

Mert a kazán állapotát a helyszínen látja először a szakember. Az ársáv azt mutatja meg, jellemzően mibe kerül az adott munka Budapesten; a pontos árat a díjmentes felmérés után, írásban kapja meg.

A javítási sáv a munkadíjat tartalmazza. Az alkatrész árát külön tételként, a felmérés után adjuk meg — így látja, mi a munka és mi az anyag.

Igen. A felmérés után írásban megkapja a tételes ajánlatot, és Ön dönt, mielőtt a munka elkezdődik. Az elfogadott ajánlaton felül nem számlázunk tételt.

Nem. A helyszíni felmérés ingyenes és nem kötelezi semmire — ha az ajánlat nem felel meg, nem fizet semmit, és a történet ott véget ér.

Az űrlap beküldése után hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a pontos időpontot. A kérését közvetlenül a munkát elvégző szakember kapja, nem egy közvetítő call center.

Nem. Az adatait kizárólag az Ön kérésének elintézésére használjuk — nem adjuk el, nem adjuk át hirdetőknek, és nem küldünk hírlevelet, hacsak nem kéri. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

Gázüzemű készüléken csak érvényes gázszerelői jogosultsággal rendelkező szakember dolgozhat — a kiszálló kollégától a helyszínen bármikor kérheti a jogosultság igazolását.

Szóljon, mielőtt a számlát rendezné. A munkát a leírt hibára vállaljuk; ha a hiba a beavatkozás után is fennáll, visszamegyünk és megnézzük.

Sürgős, fűtés vagy meleg víz nélküli esetben Budapest kerületeiben és a közeli agglomerációban aznapi vagy másnap reggeli időpontra törekszünk. Nem sürgős munkánál (például éves karbantartás) néhány napon belül.

Sürgős esetben igen — a hétvégi és munkaidőn kívüli kiszállásnak felára van, amit már az időpontfoglaláskor, a kiszállás előtt közlünk.

Budapest mind a 23 kerületében, valamint a közeli agglomerációs településeken (Budaörs, Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Budakalász, Solymár, Piliscsaba, Páty, Tárnok, Nagykovácsi). Minden területnek saját oldala van.

Gázüzemű készüléknél nem javasolt. A beavatkozás gázszerelői jogosultsághoz kötött, és a szakszerűtlen javítás balesetveszélyes — hívjon szakembert.

Évente egyszer, jellemzően a fűtési szezon előtt. A legtöbb gyártó a garancia feltételéül is szabja az éves átvizsgálást, és a tiszta, beállított készülék kevesebb gázt fogyaszt.

Ökölszabály: ha a készülék 12–15 évnél idősebb, és a javítás ára az új kazán árának jelentős részét kitenné, a csere általában jobban megéri — a felmérésen mindkét változat költségét megmutatjuk, és Ön dönt.

Zárja el a gázcsapot, szellőztessen, ne kapcsoljon villanyt és ne használjon nyílt lángot. Hagyja el a lakást, és hívja a gázszolgáltató hibabejelentőjét — ez nem az a helyzet, amit ajánlatkéréssel kell kezdeni.